Mentions légales

Le site Sayoui est édité et exploité par Jylia, qui en est titulaire.

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

Capital social : 1 000 €

Immatriculation : RCS Bordeaux 2026 B 05273 (SIREN 109 515 122, SIRET 109 515 122 00017, code APE 62.01Z). TVA non applicable, article 293 B du CGI

Siège social : 200 cours de la Marne, 33800 Bordeaux, France

Directeur de la publication : Steven Berg, président

Contact : contact@sayoui.fr

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

La marque Sayoui, le logo, la charte graphique et le code du service appartiennent à Jylia. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Images d'illustration. Les photographies utilisées pour illustrer le site sont libres de droits. Elles ne représentent pas des utilisateurs du service et ne sont fournies qu'à titre d'exemple.

Contenus déposés par les utilisateurs. Les photos, vidéos et messages déposés par les mariés et leurs invités restent leur propriété. Jylia ne les exploite pas à d'autres fins que le fonctionnement du service, et ne les utilise ni pour sa communication, ni pour entraîner un modèle.

Le service traite des données personnelles au sens du RGPD. Deux responsabilités coexistent, comme le précisent les conditions générales (article 7) :

• Jylia est responsable du traitement des données de compte, de facturation et de navigation, ainsi que des messages reçus par le formulaire de contact des professionnels (nom, société, adresse e-mail, téléphone et message), qui ne servent qu'à y répondre.
• Le titulaire du compte est responsable du traitement des contenus de son mariage (photos, vidéos, messages, réponses des invités) ; Jylia agit alors pour son compte, en qualité de sous-traitant.

Ce qui est collecté, et pourquoi

• Compte des mariés : adresse e-mail et mot de passe (jamais stocké en clair), pour donner accès à l'espace privé. Base légale : exécution du contrat.
• Provenance de l'inscription : lorsque vous créez votre compte en arrivant depuis la page d'un mariage organisé avec Jylia (lien « Créé avec Sayoui » ou « Vous vous mariez aussi ? »), nous conservons la source et le mariage d'origine, pour mesurer ce que ces pages nous apportent. Rien n'est écrit sur votre appareil pour cela, et cette information n'est jamais transmise à un tiers. Base légale : intérêt légitime.
• Contenus du mariage : photos, vidéos, messages du livre d'or, réponses aux invitations, liste des invités saisie par les mariés (nom, adresse e-mail, nombre de personnes attendues), prénom et adresse e-mail des témoins que les mariés désignent pour leur confier des tâches, adresse e-mail du co-organisateur qu'ils invitent à gérer le mariage avec eux. Base légale : exécution du contrat.
• Emails envoyés : pour chaque email parti du service, l'adresse et le nom du destinataire, l'objet et le résultat de l'envoi sont journalisés, afin que les mariés retrouvent ce qu'ils ont envoyé et que Jylia puisse diagnostiquer un envoi en échec. Base légale : exécution du contrat.
• Assistance : les demandes adressées depuis la rubrique « Aide » (sujet, messages, adresse e-mail du compte), pour y répondre et en garder le fil. Base légale : exécution du contrat.
• Préférence d'emails : votre choix de recevoir ou non les annonces et nouveautés de Jylia, réglable depuis « Mon compte » ou par le lien « Se désinscrire » de chaque annonce. Les emails liés au fonctionnement de votre compte et de vos mariages ne sont pas concernés. Base légale : intérêt légitime, avec opposition à tout moment.
• Adresse IP et navigateur du déposant, à chaque envoi de fichier. Cette collecte n'est pas facultative : la loi impose à tout hébergeur de contenus de conserver les données permettant d'identifier l'auteur d'une publication (LCEN, art. 6-II). Elles ne servent qu'à répondre à une réquisition judiciaire et sont purgées passé le délai légal d'un an.
• Facturation : traitée par Stripe pour les offres payantes.Jylia ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

Sous-traitants

Pour fournir le service, Jylia fait appel à des prestataires qui traitent certaines données pour son compte, dans le seul cadre de leur mission :

• Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement du site, de la base de données et des fichiers déposés.
• Brevo (Sendinblue SAS, Paris, données hébergées dans l'Union européenne) : envoi des emails du service (création de compte, mot de passe oublié, changement d'adresse, rappels d'échéance, invitations de co-organisateur et de témoin, accusé de réception du formulaire de contact, annonces de Jylia) et des emails que les mariés adressent à leurs invités depuis leur espace.
• Google Ireland Limited (Irlande) : mesure d'audience des pages publiques du site avec Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez. Les données de mesure peuvent être traitées par Google aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework.
• Stripe : paiement des offres et options. Jylia ne reçoit ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
• Anthropic PBC (États-Unis) : analyse automatisée décrite ci-dessous. Les images transmises ne sont utilisées que pour produire cette analyse, et ne servent pas à entraîner un modèle. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Analyse automatisée des contenus

Lorsque les mariés activent la modération assistée, les photos, vidéos et commentaires déposés sont analysés automatiquement afin d'écarter les contenus manifestement illicites. Aucune décision définitive n'est prise sur le seul avis de la machine : un signalement est toujours revu par une personne.

Lorsque les mariés demandent un montage Surprise, les photos du mariage sont analysées par le même prestataire pour en choisir les plus réussies et cadrer les visages. Le montage n'est produit qu'à leur demande, et les photos ne sont transmises qu'à cette fin.

Un contenu à caractère manifestement illicite est retiré et conservé de façon sécurisée, avec les données d'identification du déposant, aux fins de signalement aux autorités compétentes. Cette conservation subsiste même après la suppression du compte, au titre de la constatation d'une infraction.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de l'abonnement, et pas au-delà. À la clôture d'un compte comme à l'échéance de l'offre, tout est supprimé sans délai : photos, vidéos, messages, compte, et les fichiers stockés avec eux. Il n'existe aucune période de grâce, aucune archive et aucune restauration possible.

L'échéance dépend de l'offre, comme le précisent les conditions générales : six mois à compter de la création du mariage avec l'offre Découverte, jusqu'à un an après la date du mariage avec Premium Couple (et au moins un an à compter du paiement), sans échéance tant que l'abonnement Pro est actif puis six mois après sa résiliation. Elle est affichée en permanence dans votre espace, avec un rappel un mois puis une semaine avant le terme. Il vous appartient d'exporter ce que vous souhaitez conserver avant cette date.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Depuis votre espace, rubrique « Mon compte », vous pouvez télécharger l'ensemble de vos données (portabilité), changer votre adresse e-mail et votre mot de passe, régler vos préférences d'emails et supprimer votre compte (effacement). Les photos et vidéos se téléchargent depuis votre espace, en une archive. Pour toute autre demande, écrivez à contact@sayoui.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le service est soumis au droit français. En cas de difficulté, écrivez d'abord à contact@sayoui.fr: la plupart des situations se règlent ainsi. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande à cette même adresse.

Sayoui n'utilise aucun cookie publicitaire et ne revend aucune donnée de navigation.

Mesure d'audience, avec votre accord. Sur les pages publiques du site (accueil, fonctionnalités, tarifs, offre Pro, contact, conditions générales et mentions légales), nous mesurons la fréquentation avec Google Analytics, afin de comprendre ce qui est consulté et d'améliorer le site. Cette mesure ne se déclenche que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau : avant cela, et si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Google.

• Cookies déposés après accord : _ga et _ga_…, qui distinguent un navigateur d'un autre sans vous identifier nommément. Durée : 13 mois au plus, non prolongée par vos visites suivantes.
• Données mesurées : pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil et de navigateur, zone géographique approximative. Les fonctions publicitaires de Google Analytics sont désactivées.
• Votre réponse, oui ou non, est retenue six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez la changer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas des pages publiques : retirer votre accord efface les cookies de mesure.
• L'espace des mariés et les pages d'un mariage ouvertes par les invités ne sont pas mesurés.

Stockage strictement nécessaire, sans consentement. Le site conserve par ailleurs, dans votre navigateur, ce qui est indispensable à son fonctionnement. Pour tous : le souvenir de votre réponse au bandeau. Pour les mariés : le jeton de connexion et les préférences d'affichage de leur espace. Pour les invités, sur la page d'un mariage : le prénom saisi, une clé anonyme propre à l'appareil qui permet de retirer ses propres photos, et le souvenir d'avoir répondu à l'invitation. Ces éléments ne suivent pas votre navigation et ne sont transmis à personne ; la réglementation dispense de consentement les usages strictement nécessaires.

Les conditions générales d'utilisation et de vente sont consultables sur la page Conditions générales.